[轉摘]CEO:維京布蘭森以五個問答分享創業精神

[轉摘]CEO:維京布蘭森以五個問答分享創業精神
[ 原文:【經濟日報╱編譯莊雅婷】 2010.04.26 04:16 am ]
[修改:Aeon Linn.20100428.0950]

以下是我最常被問到的五個問題，內容包括忠告、啟發、激勵和懊悔，我的回答對各位應該有幫助。

．別人給你最好的忠告是什麼？

三句金玉良言。
1.我不要追悔過去，要勇於邁開下一步。我很訝異，人們竟然會花許多時間思索失敗的原因，卻不願把精神投入新計畫。我很樂於經營維京的旗下事業，因此從不把挫折看成負面經驗，它們只是學習曲線的一部份。
2.不要公開批評他人。批評只會反映出自我個性的缺失。
3.「靠自己闖出一片天。讓自己出糗，否則你就無立足之地」；「確保新聞出現在頭版，而不是背面。」我一直遵循這些建議，知名度也的確因此大開，而且不只一次糗到家。

．最糟的建議是什麼？

就算有我也不會表現出來，這會讓對方難堪。
聽好，建議的方式有很多種，
不該只單獨向某人請教，應該廣納雅言。
眾人的意見五花八門，多聽能讓你看到不同角度，並從中權衡優劣。如此一來，你就不會只考慮單方面意見，所以每個建議都有其可取之處。

．你會給想創業的人什麼忠告？

記住，做生意不可能不冒險。
如果維京沒有一直冒險犯難，就不會有今日的成就。你必須對自己的事業有信心，全心投入，同時也要做好準備隨時迎接挫折。如果你懷著失敗的預期心理創業，那十之八九都不會成功。

最重要的是要從中找到樂趣，這能讓你和同事保持熱情與動力。
我很喜歡一句諺語：「勇者或許不會長存，但謹慎者根本沒辦法生存。」

．你成就了許多事業，但在某方面也嚐到失敗，這些經驗讓你學到什麼？

身為創業家你必須很快學到沒有所謂的失敗。
回顧維京歷史可知，我們能迅速對變化採取因應措施，減少可能的失敗。
你得馬上認清遇到什麼阻礙，然後改變策略或結束事業。我們讓公司規模維持精簡，內部沒有太多繁文縟節，更不會有官僚作風。我們的決策與行動迅速，通常在競爭對手還在為同樣問題一籌莫展前就完成。

雖然我贊成冒險，但也堅信「防患未然」的重要。這意味你得事先考慮到各種突發狀況，並確認沒任何遺漏。我們有好幾次差點失敗，多數創業家也曾在失敗門前徘徊。維京草創之初差點倒閉；1980年代初期，我也曾為了創下泛舟和熱氣球競賽的世界紀錄，差點進了鬼門關。但在幸運之神的眷顧與細心規畫下，維京和我至今都安然無恙。

．你後悔過嗎？

人生中總是有讓人後悔的事，也許我也對很多商業決策後悔不已，
但我試著不要念念不忘，朝更積極的方向邁進。

不過，錯失管理英國國家樂透公司的機會，至今仍讓我耿耿於懷。我們當時打算經營非營利的事業，多數收入將捐給慈善用途，但最後還是輸給競爭對手。

後來我們自己成立維京聯合基金會（Virgin United），作為推廣善行的催化劑，並鼓勵旗下公司共襄盛舉。該基金會是促使我們成立The Elders和Carbon War Room協會的關鍵，目的是解決衝突與協助對抗氣候暖化。最後，我經常被問到有什麼積習？我想，不斷創業就是我改不掉的習慣吧！（作者Richard Branson是維京集團創辦人）